Wat kunnen we doen bij discussies die slecht aflopen?
Geschreven en geverifieerd door de psycholoog Valeria Sabater
De meesten van ons hebben wel eens discussies meegemaakt die slecht zijn aflopen. Het soort dat ons vervreemdt van bepaalde mensen. Tegenstrijdige ideeën, misverstanden, tot het uiterste gedreven emoties en woorden die misschien nooit uitgesproken hadden mogen worden.
Ruzies lokken veel van die situaties uit die we op dat moment niet onder controle hadden en waar we later meestal spijt van krijgen. Wat kunnen we in deze situaties doen? Is er een strategie om wonden te helen na een van deze ongelukkige botsingen? Er wordt vaak gezegd dat met wilskracht en goede bedoelingen alles hersteld kan worden. In de praktijk gaat deze conventionele wijsheid echter niet altijd op.
Een verhitte ruzie laat nawerkingen achter, woorden die niet vergeten worden en emoties die moeilijk te verteren zijn. Soms weten we zelf niet hoe we moeten beginnen, wat we moeten doen en wat we moeten zeggen, ook al willen we toenadering zoeken tot de ander.
Zoiets kan de dagen doen verstrijken en beetje bij beetje laten we die vriendschap, die collega op het werk of zelfs dat familielid voorgoed los. Laten we eens kijken welke strategieën we in deze situaties kunnen toepassen.
Discussies die slecht aflopen, wat kunnen we doen?
Gedurende ons hele leven hebben we geleerd om te lezen, tweedegraads vergelijkingen op te lossen, gesprekken in andere talen te voeren en zelfs om te bepalen of bepaalde architectuur gotisch of romaans is.
Niemand heeft ons echter ingewijd in de kunst van het discussiëren. Dit betekent dat, ongeacht de beschikbare training en kwalificaties, velen uiteindelijk midden in een discussie gaan schreeuwen. Zoals een driejarige dat zou doen.
De schrijver André Gidé zei altijd dat argumenten alleen maar misverstanden vergroten. Dit is niet waar. In werkelijkheid is een discussie meer een communicatief proces waarin de gesprekspartners tegengestelde ideeën hebben.
Als we wisten hoe we onze emoties onder controle konden houden, ons assertief konden uitdrukken en vaardiger zouden zijn in het oplossen van problemen, zouden deze situaties zich niet voordoen. Ruzie maken is, in tegenstelling tot wat we misschien denken, geen probleem.
Het is altijd positief om verschillende standpunten uit te wisselen, om onszelf te verrijken door in dialoog te luisteren naar andere standpunten. Wat wel moeilijk is, is wanneer iemand zich uitgedaagd voelt door een andere mening.
Het ingewikkelde gebeurt wanneer we de controle verliezen en we meer door emoties worden gedomineerd dan door de rede. Wat te doen na deze omstandigheden? Hoe te reageren op deze discussies die slecht aflopen?
Tijd om te mediteren: de relatie redden of niet redden
Nadat we een van deze dialectische botsingen hebben gehad en op een ongepaste manier zijn geëindigd, is het ideaal om onszelf wat tijd te geven. Het hoeft niet lang te duren; gemiddeld is 24 uur genoeg om over de ervaring te mediteren.
Ons instinct kan zijn om de band zo snel mogelijk te willen herstellen; haastige spoed is echter nooit goed. Het is noodzakelijk om over de volgende aspecten te mediteren.
Eigen verantwoordelijkheid en die van de ander
Ben ik er verantwoordelijk voor dat de ruzie slecht afliep? Wat heb ik overdreven, waar wist ik niet goed raad mee? Zijn we het misschien allebei? We moeten net zo goed als, zo niet meer dan, die van anderen kunnen reflecteren op onze eigen fouten en verantwoordelijkheid. Alleen op deze manier ontwikkelen we zelfbewustzijn en de behoefte om te verbeteren in deze sociale vaardigheid.
Op onze beurt zullen we een andere omstandigheid waarderen
Het feit dat we al meer “ontmoetingen” met een specifieke persoon hebben meegemaakt. Er zijn profielen die voortdurend agressieve communicatie gebruiken, die niet luisteren en alleen ruzie maken om gelijk te krijgen en niet om tot afspraken te komen. We moeten dus beoordelen of we deze band willen herstellen.
Nadat we over deze twee punten hebben nagedacht, beslissen we of we weer contact met die persoon opnemen of verder gaan.
Sorry, laten we naar elkaar luisteren
De laatste jaren wordt er meer aan conflictoplossing gedaan dan alleen communicatietechnieken of strategieën om tot afspraken te komen, enz. Studies (Engelse link), zoals die van de Universiteit van Tel Aviv (Israël), benadrukken de rol van emotieregulatie.
In feite is dit altijd de eerste stap in het bereiken van toenadering. Daarom is het bij het oplossen van onenigheid na een ruzie belangrijk om het aspect van emoties onder de knie te krijgen.
- We zullen onze spijt overbrengen aan de andere persoon. En dat doen we in een staat van kalmte, van evenwicht, zonder woede, wrok of ongemak over de gesproken woorden.
- We zullen communiceren dat onze grootste behoefte is om de schade te herstellen en naar elkaar te luisteren.
Focus op het hier en nu, geen vuile was
Discussies die slecht aflopen en gerepareerd willen worden, het laatste wat je nodig hebt is herinneringen ophalen over het verleden. Als we die persoon terug willen krijgen, moeten we voorkomen dat we in zijn gezicht teruggooien wat er is gezegd, gedaan of geuit. Het terughalen van zinnen uit die ruzie uit het verleden wakkert dezelfde negatieve emoties weer aan.
D it is niet het moment. We moeten ons richten op het huidige moment, onszelf nieuwe kansen geven, elkaar vergeven en duidelijk maken dat veel van de woorden die gezegd zijn het product waren van emoties, maar niet van een uitdrukkelijke wens om te kwetsen.
Er zijn discussies die slecht aflopen en mensen die dit rechtzetten door beter te leren communiceren
Als we verschillende van deze verhitte ruzies meemaken, die slecht aflopen na een uitwisseling van verwijten, geschreeuw en ultimatums, gebeuren er meestal twee dingen. Het eerste is dat we uiteindelijk een paar uur met de steek van woede moeten omgaan.
Het tweede is dat we proberen de situatie te herstellen en dat doen we door na te denken over de strategieën waarmee we de relatie kunnen redden en afspraken kunnen maken. Hoe kunnen we dit doen? Dit zijn enkele basisrichtlijnen waarmee we ons kunnen verbeteren om van discussies een kunst te maken.
- Luister geïnteresseerd naar de ander.
- Toon empathie.
- Herhaal een aantal van hun zinnen om te laten zien dat je echt naar ze luistert.
- Benoem de dingen waarover jullie van mening verschillen, maar houd in gedachten over welke aspecten jullie het wel eens zijn. Dit is altijd een goed uitgangspunt.
- Doe assertieve voorstellen, luister naar de voorstellen van de ander.
- Bouw bruggen, richt je op het oplossen van het probleem en niet op gelijk hebben.
- Houd emoties zoals boosheid of woede onder controle.
- Ga ervan uit dat het soms niet mogelijk is om tot overeenstemming te komen. Dit hoeft echter geen afstandelijkheid te betekenen. Het is mogelijk om samen te leven met verschillende standpunten over bepaalde dingen.
Samenvattend: weinig onderwerpen zijn zo cruciaal voor samenleven als weten hoe je moet communiceren, begrijpen hoe je problemen moet oplossen en de communicatieve competentie van discussies beheersen. Dit kan verrijkend zijn.
De meesten van ons hebben wel eens discussies meegemaakt die slecht zijn aflopen. Het soort dat ons vervreemdt van bepaalde mensen. Tegenstrijdige ideeën, misverstanden, tot het uiterste gedreven emoties en woorden die misschien nooit uitgesproken hadden mogen worden.
Ruzies lokken veel van die situaties uit die we op dat moment niet onder controle hadden en waar we later meestal spijt van krijgen. Wat kunnen we in deze situaties doen? Is er een strategie om wonden te helen na een van deze ongelukkige botsingen? Er wordt vaak gezegd dat met wilskracht en goede bedoelingen alles hersteld kan worden. In de praktijk gaat deze conventionele wijsheid echter niet altijd op.
Een verhitte ruzie laat nawerkingen achter, woorden die niet vergeten worden en emoties die moeilijk te verteren zijn. Soms weten we zelf niet hoe we moeten beginnen, wat we moeten doen en wat we moeten zeggen, ook al willen we toenadering zoeken tot de ander.
Zoiets kan de dagen doen verstrijken en beetje bij beetje laten we die vriendschap, die collega op het werk of zelfs dat familielid voorgoed los. Laten we eens kijken welke strategieën we in deze situaties kunnen toepassen.
Discussies die slecht aflopen, wat kunnen we doen?
Gedurende ons hele leven hebben we geleerd om te lezen, tweedegraads vergelijkingen op te lossen, gesprekken in andere talen te voeren en zelfs om te bepalen of bepaalde architectuur gotisch of romaans is.
Niemand heeft ons echter ingewijd in de kunst van het discussiëren. Dit betekent dat, ongeacht de beschikbare training en kwalificaties, velen uiteindelijk midden in een discussie gaan schreeuwen. Zoals een driejarige dat zou doen.
De schrijver André Gidé zei altijd dat argumenten alleen maar misverstanden vergroten. Dit is niet waar. In werkelijkheid is een discussie meer een communicatief proces waarin de gesprekspartners tegengestelde ideeën hebben.
Als we wisten hoe we onze emoties onder controle konden houden, ons assertief konden uitdrukken en vaardiger zouden zijn in het oplossen van problemen, zouden deze situaties zich niet voordoen. Ruzie maken is, in tegenstelling tot wat we misschien denken, geen probleem.
Het is altijd positief om verschillende standpunten uit te wisselen, om onszelf te verrijken door in dialoog te luisteren naar andere standpunten. Wat wel moeilijk is, is wanneer iemand zich uitgedaagd voelt door een andere mening.
Het ingewikkelde gebeurt wanneer we de controle verliezen en we meer door emoties worden gedomineerd dan door de rede. Wat te doen na deze omstandigheden? Hoe te reageren op deze discussies die slecht aflopen?
Tijd om te mediteren: de relatie redden of niet redden
Nadat we een van deze dialectische botsingen hebben gehad en op een ongepaste manier zijn geëindigd, is het ideaal om onszelf wat tijd te geven. Het hoeft niet lang te duren; gemiddeld is 24 uur genoeg om over de ervaring te mediteren.
Ons instinct kan zijn om de band zo snel mogelijk te willen herstellen; haastige spoed is echter nooit goed. Het is noodzakelijk om over de volgende aspecten te mediteren.
Eigen verantwoordelijkheid en die van de ander
Ben ik er verantwoordelijk voor dat de ruzie slecht afliep? Wat heb ik overdreven, waar wist ik niet goed raad mee? Zijn we het misschien allebei? We moeten net zo goed als, zo niet meer dan, die van anderen kunnen reflecteren op onze eigen fouten en verantwoordelijkheid. Alleen op deze manier ontwikkelen we zelfbewustzijn en de behoefte om te verbeteren in deze sociale vaardigheid.
Op onze beurt zullen we een andere omstandigheid waarderen
Het feit dat we al meer “ontmoetingen” met een specifieke persoon hebben meegemaakt. Er zijn profielen die voortdurend agressieve communicatie gebruiken, die niet luisteren en alleen ruzie maken om gelijk te krijgen en niet om tot afspraken te komen. We moeten dus beoordelen of we deze band willen herstellen.
Nadat we over deze twee punten hebben nagedacht, beslissen we of we weer contact met die persoon opnemen of verder gaan.
Sorry, laten we naar elkaar luisteren
De laatste jaren wordt er meer aan conflictoplossing gedaan dan alleen communicatietechnieken of strategieën om tot afspraken te komen, enz. Studies (Engelse link), zoals die van de Universiteit van Tel Aviv (Israël), benadrukken de rol van emotieregulatie.
In feite is dit altijd de eerste stap in het bereiken van toenadering. Daarom is het bij het oplossen van onenigheid na een ruzie belangrijk om het aspect van emoties onder de knie te krijgen.
- We zullen onze spijt overbrengen aan de andere persoon. En dat doen we in een staat van kalmte, van evenwicht, zonder woede, wrok of ongemak over de gesproken woorden.
- We zullen communiceren dat onze grootste behoefte is om de schade te herstellen en naar elkaar te luisteren.
Focus op het hier en nu, geen vuile was
Discussies die slecht aflopen en gerepareerd willen worden, het laatste wat je nodig hebt is herinneringen ophalen over het verleden. Als we die persoon terug willen krijgen, moeten we voorkomen dat we in zijn gezicht teruggooien wat er is gezegd, gedaan of geuit. Het terughalen van zinnen uit die ruzie uit het verleden wakkert dezelfde negatieve emoties weer aan.
D it is niet het moment. We moeten ons richten op het huidige moment, onszelf nieuwe kansen geven, elkaar vergeven en duidelijk maken dat veel van de woorden die gezegd zijn het product waren van emoties, maar niet van een uitdrukkelijke wens om te kwetsen.
Er zijn discussies die slecht aflopen en mensen die dit rechtzetten door beter te leren communiceren
Als we verschillende van deze verhitte ruzies meemaken, die slecht aflopen na een uitwisseling van verwijten, geschreeuw en ultimatums, gebeuren er meestal twee dingen. Het eerste is dat we uiteindelijk een paar uur met de steek van woede moeten omgaan.
Het tweede is dat we proberen de situatie te herstellen en dat doen we door na te denken over de strategieën waarmee we de relatie kunnen redden en afspraken kunnen maken. Hoe kunnen we dit doen? Dit zijn enkele basisrichtlijnen waarmee we ons kunnen verbeteren om van discussies een kunst te maken.
- Luister geïnteresseerd naar de ander.
- Toon empathie.
- Herhaal een aantal van hun zinnen om te laten zien dat je echt naar ze luistert.
- Benoem de dingen waarover jullie van mening verschillen, maar houd in gedachten over welke aspecten jullie het wel eens zijn. Dit is altijd een goed uitgangspunt.
- Doe assertieve voorstellen, luister naar de voorstellen van de ander.
- Bouw bruggen, richt je op het oplossen van het probleem en niet op gelijk hebben.
- Houd emoties zoals boosheid of woede onder controle.
- Ga ervan uit dat het soms niet mogelijk is om tot overeenstemming te komen. Dit hoeft echter geen afstandelijkheid te betekenen. Het is mogelijk om samen te leven met verschillende standpunten over bepaalde dingen.
Samenvattend: weinig onderwerpen zijn zo cruciaal voor samenleven als weten hoe je moet communiceren, begrijpen hoe je problemen moet oplossen en de communicatieve competentie van discussies beheersen. Dit kan verrijkend zijn.
Alle siterte kilder ble grundig gjennomgått av teamet vårt for å sikre deres kvalitet, pålitelighet, aktualitet og validitet. Bibliografien i denne artikkelen ble betraktet som pålitelig og av akademisk eller vitenskapelig nøyaktighet.
- Halperin, E. (2014). Emotion, emotion regulation, and conflict resolution. Emotion Review, 6(1), 68–76. https://doi.org/10.1177/1754073913491844
Deze tekst wordt alleen voor informatieve doeleinden aangeboden en vervangt niet het consult bij een professional. Bij twijfel, raadpleeg uw specialist.
